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企業(yè)文化

       這是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,經(jīng)營是一個(gè)企業(yè)生死存亡的大事,經(jīng)營是一個(gè)系統(tǒng)工程,經(jīng)營也要注入文化內(nèi)涵,小天鵝在實(shí)踐中形成了自已的經(jīng)營哲學(xué),凝聚成小天鵝的經(jīng)營理念。

       一、“制度優(yōu)先、總經(jīng)理第二、激勵(lì)第三”
       1、企業(yè)不能選擇宏觀制度,只能遵守并利用制度保護(hù)自已。
       2、總經(jīng)理在董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)努力工作,需要是在不斷變化的條件下能夠管理好專家的專家,需要是能夠管理好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,創(chuàng)立回應(yīng)更為積極的組織機(jī)構(gòu),創(chuàng)造性地完成董事會(huì)賦予的任務(wù)。總經(jīng)理要勇于承擔(dān)責(zé)任,尤其是承擔(dān)錯(cuò)誤。這樣可以提高一個(gè)人的信譽(yù),有助于自我完善和自我超越。
       3、企業(yè)的微觀制度是由總經(jīng)理制定的,需要體現(xiàn)公平、公正、公開。就是說制度對(duì)誰都一樣,不能因人而異,總經(jīng)理是執(zhí)行制度的第一人。
       4、企業(yè)制度要與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng),什么樣的制度凝聚什么樣的企業(yè),什么樣的制度造就什么樣的人才。需要不斷創(chuàng)新,適應(yīng)新經(jīng)濟(jì),做好CRP(資源規(guī)劃)、CRM(客戶關(guān)系管理)、SCM(供應(yīng)鏈管理)和SAP(管理軟件)的推廣,做好業(yè)務(wù)流程的管理和推動(dòng)企業(yè)在新的平臺(tái)上運(yùn)作。
       5、創(chuàng)新的當(dāng)務(wù)之急是“回到基點(diǎn)”,做好人人皆知的基本工作,而不僅僅是熱衷于計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)模型等花樣翻新的現(xiàn)代化工具和方法,同時(shí)還要借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改善經(jīng)營管理。
       6、總經(jīng)理需要明確信念、理想和宗旨,以身作則,深入現(xiàn)場(chǎng)與員工溝通,組合力量,調(diào)整好人們?cè)谟^念上、心理上、道德上產(chǎn)生的變化,發(fā)掘、釋放、引導(dǎo)、提高人們的潛力,在員工中形成方向感、使命感和自豪感。
       7、制度來自學(xué)習(xí),來自積累,再好的制度也要變成員工的行動(dòng),不能簡(jiǎn)單地壓服。
       8、激勵(lì)不僅僅是物質(zhì)的,應(yīng)當(dāng)與精神并重,對(duì)有杰出貢獻(xiàn)的科技人員和重大合理化建議的提出者要獎(jiǎng)勵(lì)到位,對(duì)負(fù)有失誤責(zé)任的人,不能講情面,該罰的也要罰到位。
       9、在網(wǎng)絡(luò)化的今天,企業(yè)寶貴的資源是人才(不只是少數(shù)幾個(gè)拔尖的人才,少數(shù)的骨干和領(lǐng)導(dǎo),而是廣大的一線普通職工),而不是資金和設(shè)備。
       10、員工的價(jià)值和價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀一致,并能在企業(yè)的運(yùn)作中得到充分體現(xiàn),是對(duì)員工的獎(jiǎng)賞和肯定。
  
       二、大企業(yè)搞標(biāo)準(zhǔn)、二流企業(yè)樹品牌、三流企業(yè)造產(chǎn)品
       1、名牌是企業(yè)的追求,但名牌不會(huì)從天而降。
       2、名牌是民牌,名牌的一半是文化,名牌是優(yōu)良文化規(guī)范結(jié)出的碩果,兩者之間相互融通,相互促進(jìn),很多消費(fèi)者是從了解小天鵝的文化,進(jìn)而了解小天鵝的企業(yè)和產(chǎn)品的。
       3、名牌的基礎(chǔ)是質(zhì)量,小天鵝以5000次無故障的國際水準(zhǔn)贏得了消費(fèi)者和市場(chǎng)的認(rèn)同,小天鵝從市場(chǎng)上擁有了很好的知名度和占有率,開始步入了名牌的行列,小天鵝才有了“名牌”的效益和風(fēng)采。
       4、雖然小天鵝占世界洗衣機(jī)產(chǎn)量的5%,但要走向世界在許多方面還有待提高,甚至還有壁壘,比方說小天鵝到美國要通過UL標(biāo)準(zhǔn),到歐洲通過GE認(rèn)證。天鵝目前只能參與中國洗衣機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)制定,如果有一天小天鵝能參與世界洗衣機(jī)乃至更多產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定,才能說小天鵝進(jìn)入了世界的行列。
       5、小天鵝的個(gè)性,他人不可替代,這就是小天鵝的適應(yīng)產(chǎn)權(quán)和專利。

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